​スーパーバイザ-職

​仕事内容

✅BPO管理・運営 SV職

ウイルスワクチン受付業務を行なう新チームの管理

その他インバウンド案件のマネジメント業務です。

SV職として品質の高いサービスを提供するべく

業務改善を行い、お客様に提案をしていきます。

※案件が無事稼動終了となった後は、

管理範囲を変更して引き続きマネジメントに携わることができます。

<SVとしてお任せしたいこと>
◆スタッフの教育、研修、質疑応答
◆成果ならびに工数管理
◆課題の洗い出しと対策立案・実行
◆クライアントとの折衝
◆業務報告(社内、社外とも)
◆売上・原価管理
◆マニュアル・業務フローの作成
◆業務品質の改善対応
◆案件の構築業務 など

ご本人のキャリア志向に
合わせて積極的にチャレンジが可能!


【頑張りは正当に評価します】
◆半期ごとの評価面談アリ
 ⇒しっかり自分と向き合える環境があります。
◆若いセンターだからこそ、裁量権は大きいです。
◆SV ⇒ チーフ ⇒ マネージャーと
 段階を踏んでステップアップ可能。

​応募資格・条件

✅学歴不問 / 未経験OK
BPOセンター/コールセンターでのSSV、SV経験をお持ちの方
(経験年数、業界は不問)

勤務時間

シフト制
今回のワクチン問合せ業務ですと、
■8:30~17:30
■9:00~18:00

ジョブローテーション導入のため
チーム異動が発生した場合は
■9:00~21:00(1時間休憩、8時間勤務)

※残業10~20時間と少なめです。

給与

月給 200,000円 ~ 270,000円

上記額にはみなし残業代(月45時間分、52,000~70,000円分)を含みます。

※超過分は全額支給します

勤務地

BPO宮崎センター

色々な働き方をしてみたい方は、案件状況によって
期間限定で県外のクライアント先に常駐するお仕事
をすることも可能です。

アクセス

宮崎駅より徒歩10分

休日休暇

完全週休2日制
休日出勤した場合は、平日に必ず振休を取得いただきます。

 

◇ 年間休日120日以上
◇ 夏季休暇
◇ 年末年始休暇

福利厚生

✅社保完備

◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 交通費支給あり
◇ 服装自由

その他

✅感染症ウイルス予防について
・来社を基本的に控えており、感染リスクの無いよう配慮しております。
 ⇒そのため、面接もオンラインとなります。

 

・センター内
 ⇒各所に 消毒スペース 設置
 ⇒消毒液や除菌シート設置
 ⇒飛まつ防止のため隣席とのパーテーション
 ⇒定期的な喚起実施

マスク着用、検温も行っておりますので、安心してご就業いただける環境です。

株式会社ネオキャリア 宮崎BPOセンター

センター内のイベントを覗く

  • Facebook