​募集要項

【募集職種】

カスタマーサポート

【雇用形態】

正社員

【仕事内容】

 

インバウンドを中心に、様々な業界の企業のカスタマーサポート業務を代行しております。

・企業様の代表電話の一次受電(電話)

・企業様のお問い合わせ窓口の一次受電(電話)

・お弁当屋さんや修理業者の受注受付(電話)

・通販商品の解約阻止業務(電話)

・通信講座のお問い合わせ窓口対応(メール)

・テイクアウトアプリの公開審査業務(事務作業・電話)

など様々な企業として対応を行う為、

臨機応変に切り替える力が必要となります。

また、様々な業界の知識を得ることができ、自身の幅を広げることも可能です。

  

【募集背景】

今後さらに事業を拡大していくため、サポートスタッフメンバーを増員する

 

【募集対象】

・未経験者大歓迎

・学歴不問

<必須スキル>

 

​・Excelなどの簡単なPC操作が可能な方

・タイピング(ブラインドタッチは出来なくても可)

・周りとコミュニケーションを取りつつ仕事を出来る方

・柔軟性・対応力

・注意力

 

【給与】

 

・200,000円~

 

※給与は経験・能力を考慮し決定致します。

※実績が反映される給与制度のため、頑張り次第で昇給が可能です!

※見込み残業45時間含む:一般職の月平均残業時間0.5時間以内(2019年4月~9月時点)

<年収モデル>

年収280万円(25歳/月給23.5万/SV/入社3年目)

【評価・報酬】

・ 半期ごとの目標管理制度 
※期の初めに目標を立てていただき、期末に目標達成面談を行い、評価します。

※評価内容に応じて昇給額を設定します。

※昇給年2回

【勤務時間】

・平日 9:00~18:00


※実働時間:8時間00分/日
※休憩時間:1時間00分
※時間外労働:あり

【休暇・休日】

・完全週休2日制
・年末年始休暇
・有給休暇
・慶弔休暇
・年間休日120日以上
・夏期休暇
・産前産後休暇
※土日祝出勤した際は平日に振替休日を取得できます。

【各種保険】

・健康保険

・雇用保険

・労災保険

・厚生年金保険

【福利厚生】

給与改定 交通費支給 月50,000円まで

 

■企業提携保育園あり ※空き状況によって入園できない可能性あり

■年齢や社歴は関係なく、スピーディな昇給・昇格が可能です!

【その他】

服装自由(ある一定の規定あり)

・宮崎センターでの採用となります。本社エントリーとは異なりますのでご注意ください。

​転勤はございません。