募集要項
【募集職種】
カスタマーサポート
【仕事内容】
インバウンドを中心に、様々な業界の企業のカスタマーサポート業務を代行しております。
・企業様の代表電話の一次受電(電話)
・企業様のお問い合わせ窓口の一次受電(電話)
・お弁当屋さんや修理業者の受注受付(電話)
・通販商品の解約阻止業務(電話)
・通信講座のお問い合わせ窓口対応(メール)
・テイクアウトアプリの公開審査業務(事務作業・電話)
など様々な企業として対応を行う為、
臨機応変に切り替える力が必要となります。
また、様々な業界の知識を得ることができ、自身の幅を広げることも可能です。
【募集背景】
今後さらに事業を拡大していくため、サポートスタッフメンバーを増員する
【募集対象】
・未経験者大歓迎(約90%の方が未経験からのスタートです。研修も充実)
・学歴不問
<歓迎スキル>
・Excelなどの簡単なPC操作が可能な方
・タイピング(ブラインドタッチは出来なくても可)
・周りとコミュニケーションを取りつつ仕事を出来る方
・柔軟性・対応力
・注意力
【給与】
・扶養範囲外(社会保険加入):時給950円~
・扶養範囲内(社会保険なし):時給850円~
※給与は経験・能力を考慮し決定致します。
※お任せするプロジェクトによって変更あり
※残業代:1分単位で支給あり
【昇給】
・あり(昇給後、1時間当たり30~50円UP)
※昇給規定あり
※アルバイトから契約社員への昇格実績あり
【勤務時間】
・シフト制
・勤務時間:平日、土日祝 9:00~21:00
※実働時間:8時間00分/日
※休憩時間:1時間00分
※時間外労働:なし
【休暇・休日】
・完全週休2日制
・年末年始休暇
・有給休暇
・慶弔休暇
・年間休日120日以上
・夏期休暇
※土日祝出勤した際は平日に振替休日を取得できます。
【各種保険】
・健康保険
・雇用保険
・労災保険
・厚生年金保険
【福利厚生】
給与改定 交通費支給 月50,000円まで
■企業提携保育園あり ※空き状況によって入園できない可能性あり
■年齢や社歴は関係なく、スピーディな昇給・昇格が可能です!
【その他】
・服装自由(ある一定の規定あり)
・宮崎センターでの採用となります。本社エントリーとは異なりますのでご注意ください。
転勤はございません。